答：1、选择自助服务→费用查询→详单查询，详单类型有市话清单、上网及数据通信清单、短信彩信清单等。请点击：[网上营业厅]后，在页面上输入手机号码、服务密码登录。
温馨提示：
（1）清单仅供客户作为通话核对之用，费用仅供参考，以月结账单为准。
（2）天翼手机可实时查询详单；固话、小灵通等从每月3日开始，即可以查询上一个月的详单情况。
（3）网上营业厅为所有客户提供最近6个月的清单查询服务。
（4）为避免恶意语音骚扰，网上营业厅每晚22:00点至次日8:00点查询清单时不发送语音验证码消息。
（5）如为声讯包月业务信息费，“通话开始时间”为包月计费时间，非用户拨打时间。“通话时长（秒）”为“0”。
2、自助终端机：通过电信营业厅自助查询机进行详单查询。输入手机号码、服务密码登录后，可根据自助查询机上的提示进行查询。
更多信息请点击：查询上个月话费、实时话费查询、手机上网流量查询、在用套餐查询。